Anslut tjänster till produkter
Definiera vilka produkter som inkluderar installation eller kan kopplas till ett reparations- eller fältserviceflöde.
Supportcenter
Håll varje installation i rörelse.
Hitta installationshjälp, svar om arbetsflödet och direkt support för Dollflow Install.Kom igång
Från produktanslutning till slutfört arbete.
Förbered tekniker
Lägg till kompetenser, arbetstider, täckningsområden, restidsmarginaler och valfri åtkomst till Google Kalender.
Schemalägg och dirigera
Granska inkommande jobb, bjud in kunder att välja tid och hantera tilldelningar i planeringskalendern.
Slutför och rapportera
Registrera slutfört arbete, bevara bevis, granska analyser och skapa exportfiler för redovisning.
Vanliga frågor
Snabba svar för den dagliga driften.
Hur väljs tekniker?
Tillgängligheten kan ta hänsyn till kompetenser, serviceområde, arbetstider, restidsmarginaler, befintliga jobb och anslutna kalenderhändelser.
Vad händer när ingen passande tid finns?
Kunder kan begära tillgänglighet. Handlaren kan erbjuda en matchande tid eller be en tekniker godkänna en extra tid innan kunden bjuds in.
Kan tekniker ansluta en kalender?
Ja. Anslutning till Google Kalender är valfri och används för att kontrollera upptagna tider och synkronisera Dollflow-jobb.
Var kan handlare granska resultat?
Analysområdet innehåller driftssummor, månadsarkiv och exportfiler utformade för redovisningsflöden.
Behöver du fortfarande hjälp?