Svar som håller fältarbetet i rörelse.

Dollflow Install omvandlar berättigade produktordrar och serviceförfrågningar till strukturerade fältservicejobb. Handlare kan granska arbetet, boka ett besök, tilldela en kvalificerad tekniker, följa slutförandet och bevara jobbhistoriken.

Skapa en installationsregel, välj produkten och ange kompetens, tidsåtgång, betalningsmodell, checklista och eventuella bildkrav. Berättigade ordrar kan sedan skapa installationsjobb automatiskt.

Ja. Bokningsflödet i webbutiken kan samla in servicetyp, plats och kunduppgifter innan passande tider visas.

Tillgängligheten kan ta hänsyn till nödvändig kompetens, serviceområde, arbetstider, restidsmarginaler, befintliga jobb och anslutna kalenderhändelser.

Kunden kan begära tillgänglighet. Handlaren kan erbjuda en senare matchande tid eller be en tekniker godkänna en extra tid innan kunden bjuds in.

Ja. Kalenderanslutning är valfri. Dollflow använder den för att kontrollera upptagna tider och synkronisera skapade jobbhändelser.

Behörig personal kan begära teknikerns godkännande av en manuellt ordnad tid. Kunden bjuds in först när teknikern har accepterat undantaget.

Teknikern kan öppna en privat mobilportal, granska tilldelat arbete, följa checklistan, spara framsteg, lägga till anteckningar, ladda upp obligatoriska bilder, slutföra jobbet eller rapportera ett problem.

Jobbinkorgen visar arbete efter status, medan planeringskalendern visar bokade besök och teknikernas tillgänglighet tillsammans.

Ja. Analysområdet innehåller driftssummor, månadsarkiv och exportfiler för redovisning, beroende på plan och tillgängliga data.

Betalda app-planer faktureras via Shopify. Aktuell plan och tillgängliga funktioner visas i appen och i Shopify App Store-listningen.

Beroende på arbetsflödet kan detta omfatta kontaktuppgifter, serviceplats, order- och jobbreferenser, bokningsinformation, åtkomstinstruktioner, slutanteckningar och nödvändiga bevis. Se integritetspolicyn och personuppgiftsbiträdesavtalet.

Mejla dollflowapp@gmail.com med butikens domän, berörd jobbreferens och en kort beskrivning. Skicka inte lösenord, betalkortsuppgifter eller onödiga kunduppgifter.